プライバシーポリシー
星のしおり（以下「当サービス」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
1. 個人情報の収集
当サービスでは、お問い合わせフォームを通じて以下の個人情報を収集する場合があります。
- お名前
- 電話番号
- メールアドレス
- ご来園予定日
- その他お客様が任意でご提供くださる情報
これらの情報は、お客様のご同意のもとで取得いたします。
2. 利用目的
収集した個人情報は、以下の目的のみに利用いたします。
- お客様からのお問い合わせへの対応およびチケットに関するご案内
- サービスの運営および改善のための分析
- 当サービスに関する重要なお知らせの送付
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、事前にお客様の同意を得るものとします。
3. 第三者への提供
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められた場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難な場合
4. 情報の管理・保護
当サービスは、お客様の個人情報を正確かつ安全に管理するため、適切な技術的・組織的措置を講じます。不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩の防止に努めます。
個人情報の取り扱いに関する社内規程を整備し、スタッフへの教育を継続的に実施しています。
5. Cookieの使用
当サービスのウェブサイトでは、利便性の向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。Cookieは個人を特定する情報を含みませんが、ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能です。
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6. お客様の権利
お客様は、当サービスが保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有します。
- 個人情報の開示を請求する権利
- 個人情報の訂正または削除を請求する権利
- 個人情報の利用停止を請求する権利
上記の請求をされる場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、速やかに対応いたします。
7. ポリシーの改定
当サービスは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。改定後のポリシーは当ページに掲載した時点で効力を生じます。
8. お問い合わせ先
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
星のしおり 個人情報管理担当
〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町2丁目8-15 ハーバービュープラザ4F
TEL: 078-3921-4756
Email: hello@hoshinoshiori.jp
制定日：2026年1月1日
最終更新日：2026年3月1日